리뷰 제보와 문의를 받습니다

어떤 문의를 받는지

접수 창구를 네 가지로 나눠 운영합니다. 문의 유형을 정확히 선택하시면 담당 배정이 빨라지고, 확인에 필요한 자료도 미리 안내드릴 수 있습니다.

• 리뷰 내용 정정 요청

  게시된 리뷰나 비교 콘텐츠에 사실과 다른 내용이 있다고 판단되면 알려 주세요. 어떤 문장이 어떤 근거로 달라져야 하는지, 확인 가능한 자료와 함께 보내주시면 검토가 수월합니다.

• 정보 변경 제보

  요금제 개편, 기능 추가나 종료, 지원 정책 변경처럼 사용 중인 도구의 정보가 달라졌다면 제보해 주세요. 변경 시점과 공지 위치를 함께 적어주시면 반영 여부를 빠르게 판단할 수 있습니다.

• 제휴 및 협업 문의

  콘텐츠 협업, 자료 제공, 인터뷰 제안을 받습니다. 다만 리뷰 결론이나 평가 기준을 바꾸는 조건의 제안은 받지 않습니다. 검증 원칙은 리뷰 기준과 검증 원칙 페이지에 공개돼 있습니다.

• 제품 관련 질문

  특정 소프트웨어에 대한 질문도 보내실 수 있습니다. 다만 개별 제품의 기술 지원, 계정 문제, 결제 문의는 해당 벤더에 문의하셔야 합니다. 솔반스는 리뷰와 비교 콘텐츠에 관한 문의를 처리합니다.

어떤 유형에 해당하는지 애매하다면 문의 폼에서 가장 가까운 항목을 고르고 내용에 상황을 적어주세요. 담당자가 확인 후 알맞은 절차를 안내합니다.